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事例紹介
顧客の従来の課題問題点
Ｋ社青森センター様では、従来より物流のアウトソーシングを実施しておりました。 本来、物流業者による庫内作業・配送業務・物流事務の一括委託により物流コストの低減ならびに継続的な改善提案を期待しておられました。しかしながら、物流の改善提案は無く、収益が悪化した時のみ「コストが合わないから値上げします。」との要求のみで当初の期待を大きく裏切られた結果でありました。
検討ステップ
ヒアリング
当社では、まず物流経費が適正であるか検討いたしました。
物流経費の多くは人件費との観点から、現状の作業員数が適正なのかを検討した結果リフトマンの削減、パート作業員の削減が可能との結果を得て、人員削減に着手実行しました。また、配送業務においては、物量波動に順応し適正車両台数を使用しコスト削減を実施しました。
コスト削減成功
削減計画実施
その結果、配送部門・庫内運営部門の扱い料率を低減することが出来、Ｋ社様のコスト低減 に応えることが出来ました。また、Ｋ社様よりの依頼・要望等へのタイムリーな対応を行う ことにより問題点の改善等も即座に出来るようになりました。
